Segurança e controle

Autonomia para operar. Controles para proteger o acesso.

O Elo de Venda combina separação por empresa, perfis de acesso, recuperação segura de senha, documentos privados e rastreabilidade operacional para apoiar uma rotina comercial administrável.

Acesso

Credenciais sem transmissão manual de senha.

Convites e recuperação de acesso usam links individuais enviados ao e-mail do usuário. A empresa também trabalha com perfis diferentes para limitar o que cada pessoa pode fazer.

Recuperação self-service

Links de redefinição são temporários e de uso único. Depois da alteração, a nova senha passa a ser necessária para novos acessos.

Perfis por função

Proprietário, Administrador, Comercial/Atendente e Visualização possuem escopos diferentes dentro da conta.

Credenciais técnicas restritas

Chaves e informações operacionais sensíveis não fazem parte das páginas públicas nem das telas comuns dos clientes.

Separação por empresa

Conteúdo, oportunidades e documentos ficam no contexto da conta correta.

Cada empresa utiliza sua própria central, equipe, base de conhecimento, indicadores e oportunidades. A visão consolidada da plataforma pertence à administração do Elo de Venda.

Base privada de conhecimento

Arquivos enviados para treinamento ficam associados à empresa e podem ser usados pela IA apenas quando estiverem ativos para aquela central.

Indicadores isolados

O cliente acompanha métricas da própria operação, sem misturar vendas, pipeline ou consumo com outras empresas.

Rastreabilidade

Eventos importantes de pagamento, automação e comunicação podem ser acompanhados pela administração sem expor segredos técnicos ao cliente.

Pagamento e assinatura

O financeiro também foi desenhado para reduzir dependência de atendimento manual.

O cliente acompanha o estado da assinatura pelo painel enquanto o processamento da forma de pagamento ocorre no ambiente seguro do provedor financeiro.

Dados de cartão fora do painel

O Elo não precisa armazenar ou exibir dados sensíveis de cartão para acompanhar cobranças e conciliar o estado da assinatura.

Regularização acompanhável

Quando uma cobrança online está disponível, o responsável consulta a fatura e acompanha a confirmação sem abrir chamado.

Cancelamento programado

O proprietário pode encerrar a renovação para o fim do ciclo, preservando o período já contratado até a data final.

Transparência

Segurança também significa deixar claro o que o sistema faz.

Inteligência artificial com conteúdo aprovado

A IA utiliza catálogo, orientações, fatos, FAQs e documentos ativos da empresa. Decisões comerciais finais, descontos, garantias e condições que dependem de confirmação continuam com a equipe.

Privacidade e retenção

O Elo de Venda possui controles de retenção e um aviso público explicando o tratamento de solicitações, conversas, documentos de treinamento e dados de contratação.

Parâmetros operacionais administráveis

Limites de planos, prazos e parâmetros operacionais relevantes são administrados de forma centralizada pela plataforma, reduzindo dependência de alterações manuais de código para ajustes rotineiros.

Segurança é uma prática contínua. Esta página descreve os controles atuais do produto e não substitui políticas, termos ou avaliações específicas exigidas pela sua organização.
Próximo passo

Conheça os planos e configure sua central com os limites adequados à operação.

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