Recuperação self-service
Links de redefinição são temporários e de uso único. Depois da alteração, a nova senha passa a ser necessária para novos acessos.
O Elo de Venda combina separação por empresa, perfis de acesso, recuperação segura de senha, documentos privados e rastreabilidade operacional para apoiar uma rotina comercial administrável.
Convites e recuperação de acesso usam links individuais enviados ao e-mail do usuário. A empresa também trabalha com perfis diferentes para limitar o que cada pessoa pode fazer.
Links de redefinição são temporários e de uso único. Depois da alteração, a nova senha passa a ser necessária para novos acessos.
Proprietário, Administrador, Comercial/Atendente e Visualização possuem escopos diferentes dentro da conta.
Chaves e informações operacionais sensíveis não fazem parte das páginas públicas nem das telas comuns dos clientes.
Cada empresa utiliza sua própria central, equipe, base de conhecimento, indicadores e oportunidades. A visão consolidada da plataforma pertence à administração do Elo de Venda.
Arquivos enviados para treinamento ficam associados à empresa e podem ser usados pela IA apenas quando estiverem ativos para aquela central.
O cliente acompanha métricas da própria operação, sem misturar vendas, pipeline ou consumo com outras empresas.
Eventos importantes de pagamento, automação e comunicação podem ser acompanhados pela administração sem expor segredos técnicos ao cliente.
O cliente acompanha o estado da assinatura pelo painel enquanto o processamento da forma de pagamento ocorre no ambiente seguro do provedor financeiro.
O Elo não precisa armazenar ou exibir dados sensíveis de cartão para acompanhar cobranças e conciliar o estado da assinatura.
Quando uma cobrança online está disponível, o responsável consulta a fatura e acompanha a confirmação sem abrir chamado.
O proprietário pode encerrar a renovação para o fim do ciclo, preservando o período já contratado até a data final.
A IA utiliza catálogo, orientações, fatos, FAQs e documentos ativos da empresa. Decisões comerciais finais, descontos, garantias e condições que dependem de confirmação continuam com a equipe.
O Elo de Venda possui controles de retenção e um aviso público explicando o tratamento de solicitações, conversas, documentos de treinamento e dados de contratação.
Limites de planos, prazos e parâmetros operacionais relevantes são administrados de forma centralizada pela plataforma, reduzindo dependência de alterações manuais de código para ajustes rotineiros.